Meios de Pagamento e Política de Frete

Na Luxor Home Revestimentos, nosso objetivo é oferecer a você uma experiência de compra segura, transparente e eficiente. Confira abaixo nossas políticas de pagamento e entrega.

Política de Pagamento

Para sua comodidade, oferecemos as seguintes formas de pagamento:

Cartão de Crédito: A confirmação do pagamento pode levar de quatro (4) a setenta e duas (72) horas úteis, dependendo da análise da sua instituição financeira.
Pix: A confirmação é rápida, ocorrendo em até uma hora após a transação.

Atenção: Se você tem urgência em receber seu pedido, recomendamos optar pelo pagamento via Cartão de Crédito ou Pix, devido à maior agilidade na confirmação.

O prazo de entrega informado no momento da compra começará a contar somente após a confirmação do pagamento. Você será notificado por e-mail assim que o pagamento for aprovado. Lembre-se que todos os pedidos estão sujeitos à análise de dados cadastrais para garantir a segurança da sua compra, o que pode impactar o tempo de confirmação.

Política de Frete

1. Processamento e Envio Após a confirmação do pagamento, seu pedido será enviado para todas as regiões do Brasil em até 2 dias úteis, por meio de nossos parceiros logísticos, empresas reconhecidas pela qualidade e segurança na entrega.

2. Cálculo do Frete e Prazo de Entrega Você pode simular o custo e o prazo de entrega diretamente na página do produto ou no seu carrinho de compras. Basta seguir os passos:

Escolha os produtos desejados e clique em “Adicionar ao Carrinho”.
No carrinho, informe o CEP do local de entrega.
O sistema calculará automaticamente o valor do frete e o prazo estimado para sua região.

3. Horário de Entrega e Observações Importantes

As entregas são realizadas de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h. Em algumas localidades, pode haver entregas aos sábados em horário comercial.
O prazo de entrega é uma estimativa e começa a contar a partir da data de aprovação do pagamento.
O prazo de entrega poderá ser temporariamente pausado caso ocorram as seguintes situações: ausência do destinatário no local, necessidade de confirmação de endereço ou nome do recebedor, ou retenção do pedido para análise por órgãos fiscais competentes.

Em caso de dúvidas, nossa equipe de atendimento está à disposição para ajudar.