Política de Privacidade do Site Luxor Home Revestimentos

A Luxor Home Revestimentos, comprometida com a sua privacidade e a segurança dos seus dados, apresenta sua Política de Privacidade. Este documento detalha como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações dos usuários de nosso site, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

Última atualização: 04 de outubro de 2025

1. Coleta de Dados

Para aprimorar sua experiência de compra e oferecer um serviço personalizado, coletamos diferentes tipos de informações:

  • Dados Cadastrais: Ao criar uma conta em nosso site, solicitar um orçamento ou realizar uma compra, coletamos informações como nome completo, CPF, endereço de e-mail, número de telefone, endereço de entrega e cobrança.
  • Dados de Pagamento: Para processar suas compras, podemos coletar informações do seu cartão de crédito ou outros dados de pagamento. Estes dados são processados por meio de plataformas de pagamento seguras e não são armazenados em nossos servidores.
  • Dados de Navegação: Coletamos informações sobre sua interação com nosso site, como endereço de IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência e produtos visualizados. Esses dados nos ajudam a entender suas preferências e aprimorar nosso site.
  • Comunicação: Armazenamos o histórico de seus contatos conosco, seja por e-mail, telefone ou formulário de contato, para garantir um atendimento eficiente.

2. Uso das Informações

Utilizamos seus dados para as seguintes finalidades:

  • Processar e entregar seus pedidos.
  • Manter seu cadastro atualizado.
  • Melhorar sua experiência de navegação e compra.
  • Enviar comunicações sobre o andamento do seu pedido.
  • Enviar ofertas e promoções, caso você opte por recebê-las.
  • Realizar análises estatísticas para aprimorar nossos produtos e serviços.
  • Cumprir obrigações legais e regulatórias.

3. Compartilhamento de Dados

A Luxor Home Revestimentos não vende ou aluga suas informações pessoais. Seus dados podem ser compartilhados com terceiros apenas quando necessário para a execução de nossos serviços, como:

  • Empresas de Logística e Transporte: Para a entrega dos seus produtos.
  • Plataformas de Pagamento: Para processar suas compras de forma segura.
  • Ferramentas de Marketing: Para o envio de e-mails marketing e análise de desempenho do site, sempre com a opção de cancelamento de assinatura.

Exigimos que todos os nossos parceiros e fornecedores cumpram as normas de proteção de dados e garantam a segurança de suas informações.

4. Armazenamento e Segurança dos Dados

Seus dados são armazenados em servidores seguros e adotamos medidas técnicas e administrativas para protegê-los contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação. O armazenamento dos dados se dará pelo tempo necessário para cumprir com as finalidades para as quais foram coletados, bem como para o cumprimento de obrigações legais.

5. Seus Direitos como Titular dos Dados

De acordo com a LGPD, você tem o direito de:

  • Confirmar a existência de tratamento de seus dados.
  • Acessar seus dados.
  • Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
  • Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
  • Solicitar a portabilidade dos seus dados a outro fornecedor de serviço ou produto.
  • Revogar o consentimento para o tratamento de seus dados.

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através do e-mail: [inserir e-mail de contato].

6. Uso de Cookies

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência de navegação. Cookies são pequenos arquivos de texto que armazenam informações sobre suas preferências. Você pode gerenciar o uso de cookies nas configurações do seu navegador, porém, a desativação de alguns cookies pode afetar a funcionalidade do site.

7. Alterações na Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento para refletir melhorias em nossos serviços ou alterações na legislação. Recomendamos que você a revise periodicamente.

8. Contato

Em caso de dúvidas sobre nossa Política de Privacidade, entre em contato conosco:

Luxor Home Revestimentos

E-mail: contato@luxorhomerevestimentos.com.br

Telefone: (11) 9878-80131